Politique de remboursement

Les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander un remboursement. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client.

Box cadeaux: Les box ne sont ni remboursables ni échangeables, en raison de leur caractère personnalisé et/ou à durée limitée.

Prestations de services: Aucun remboursement ne sera accordé après le début de la prestation. Avant le démarrage, une demande de remboursement peut être effectuée dans un délai de 14 jours suivant l’achat. Toute prestation commencée ou réservée est considérée comme due.

Modalités: Toute demande doit être effectuée par écrit, accompagnée des informations de commande. Les remboursements validés seront traités sous 7 jours ouvrés.